Le riorganizzazioni riescono sulla carta e poi si fermano nelle riunioni.

Ho passato quindici anni a disegnare processi, e i sedici successivi a capire perché le persone non li seguono. Oggi lavoro con imprese, comitati direttivi e prime linee sui cambiamenti che devono reggere nel tempo.

trenta minuti, senza impegno.

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- CHI SONO, IN BREVE

Quindici anni in banca e assicurazioni, fino a Responsabile Organizzazione e poi Risk Management · Consulente indipendente dal 2010 · Formatore: Oltre 12.000 ore d'aula dal 2015 · Laurea in Economia Aziendale - Analisi e Dinamica dei Sistemi - Università Bocconi

→ Il percorso completo

- TRE SITUAZIONI TIPO

→ Come intervengo

Se una di queste frasi si dice anche da voi

«Abbiamo cambiato organigramma e non è cambiato niente.» Le procedure sono nuove, i comportamenti sono quelli di prima. Nessuno lo dice in riunione, tutti lo dicono in corridoio.

«Le riunioni durano due ore e non si decide.» Parlano sempre gli stessi, le decisioni tornano al tavolo successivo, e chi ha l'informazione non è chi decide.

«Passa tutto dal capo, il solito modo che non funziona.» La prima linea aspetta istruzioni invece di proporre. Il vertice porta tutto il peso, anche quando vorrebbe passare la mano.

- IL PUNTO DI VISTA

Il processo e le persone sono la stessa criticità, vista da due lati

Quasi sempre mi chiamano per una delle due cose: un'organizzazione che non funziona, oppure un gruppo che non comunica. Il problema/soluzione stanno raramente da una parte sola.

Una procedura che nessuno applica è un problema di relazioni.

Un conflitto che dura da diciotto mesi è spesso una regola mai scritta.

Per questo lavoro insieme sui numeri e sulle relazioni: dove si perde valore, chi decide davvero, che cosa non viene detto.

- CONTATTO

Trenta minuti bastano per capire se la vostra situazione è materia mia. Se non lo è, ve lo dico subito.

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Francesco Mangialavori · Consulenza organizzativa · Formazione
Milano · P. IVA 06976570967 email · telefono ·

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Professionista ai sensi della L. 4/2013 · Iscritto nei registri AIDE (FDEA)

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