Lavoro su ciò che fa fermare un cambiamento: processi, decisioni e relazioni.

Consulenza organizzativa per imprese e vertici. Si parte dalla situazione reale e si definisce prima che cosa dovrà evolvere.

trenta minuti, senza impegno.

Oppure scrivimi via whatsapp e fissiamo una telefonata

- DOVE INTERVENGO

Riorganizzazioni e analisi di processo Mappatura e dimensionamento, ridisegno di attività e ruoli, accompagnamento del cambiamento. Ho condotto progetti di dimensionamento di rete su matrice processi/ruoli per tre gruppi bancari, con rilevazione diretta dell'operatività.

Comitati direttivi e prime linee Riunioni che non decidono, funzioni che non collaborano, disaccordi che si spostano nei corridoi. Lavoro su come si porta un dissenso, come si chiude una decisione e chi ha davvero la delega. Il gruppo costruisce le proprie regole, così restano dopo l'incarico.

Passaggi generazionali La parte tecnica la governano il commercialista e il notaio. Ciò che blocca il passaggio è spesso altro: chi decide da domani, che cosa succede a chi resta senza ruolo, come si dice a un figlio che non guiderà l'impresa. Lavoro con il vertice e la famiglia su una sequenza temporale e su procedure di delega sostenibili.

Affiancamento dei vertici Uno spazio riservato per pensare una decisione difficile, una delega o un passaggio di responsabilità, prima di portarli in azienda.

Formazione in azienda Percorsi su organizzazione, economia d'impresa, comunicazione e gestione dei conflitti, quando il cambiamento richiede competenze nuove in chi deve sostenerlo.

- COME IN CONCRETO

1 · Una conversazione di trenta minuti Al telefono o in videochiamata. Mi raccontate la situazione e vi dico se è materia mia. Nessun costo.

2 · Mezza giornata di lettura Ascolto le persone coinvolte e guardo come funzionano davvero le cose. Ne esce una restituzione scritta: che cosa vedo, che cosa propongo, quanto costa. La mezza giornata si paga, la proposta no.

3 · Il perimetro, prima del contratto Ogni proposta dice che cosa cambia se il lavoro funziona, in che tempi e da quali segnali ve ne accorgete. Se non riusciamo a scriverlo, il progetto non è pronto per partire.

- IL MODO DI LAVORARE

Ascoltare, decidere, reggere

Movimento

Strumento

Domanda

AscoltareDialogo circolareChe cosa pensano davvero le persone, compreso ciò che non si dice?AscoltareMappa del sistemaQuali relazioni e colli di bottiglia producono il risultato di oggi?AscoltareMappa del valoreDove si crea e dove si perde valore economico?DecidereScala delle decisioniA che livello si decide, e a quale dovrebbe decidere chi ha l'informazione?ReggereCruscottoDa quali indicatori capiamo se il cambiamento sta tenendo?

- TRE CASI

Tre situazioni, tre esiti

Servizi informatici e di governance · [DA COMPLETARE: dipendenti] · sei mesi Il comitato di direzione non riusciva a governare una prima linea composta in buona parte da ex imprenditori. Ho lavorato sulla comunicazione e sulla gestione del disaccordo in riunione, poi ho facilitato la scrittura delle regole di funzionamento del gruppo. [DA CONFERMARE: conflittualità tra aree ridotta di oltre il 40%, con la relativa misura.] Avviati i processi di gestione integrata dei clienti.

Impresa manifatturiera familiare, terza generazione · [DA COMPLETARE: dipendenti e durata] Il passaggio era fermo: gli eredi volevano mantenere la proprietà senza condurre l'impresa, e la trasformazione societaria raccomandata dai fiscalisti spaventava il titolare. Abbiamo valutato alternative e impatti, costruito una sequenza sostenibile e istituito procedure di delega alla prima linea. Passaggio completato nei tempi progettati. [DA CONFERMARE: crescita successiva dell'impresa.]

Gruppo promotore di un liceo a vocazione internazionale · finanziamento regionale · sei mesi Ho facilitato dodici promotori dalla visione al business plan. Piano validato da istituti di credito. L'analisi ha mostrato che mancavano le figure a tempo pieno necessarie: il gruppo ha rinunciato alla costituzione e ha riorientato l'iniziativa su due realtà sostenibili.

Il terzo caso è finito con una rinuncia. Un piano serve anche a dire di no in tempo.

- CONTATTO

Trenta minuti bastano per capire se la vostra situazione è materia mia. Se non lo è, ve lo dico subito.

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- FACCIO PER VOI

Se una di queste frasi si dice anche lì.

«Abbiamo cambiato organigramma e non è cambiato niente.» Le procedure sono nuove, i comportamenti sono quelli di prima. Nessuno lo dice in riunione, tutti lo dicono in corridoio.

«Le riunioni durano due ore e non si decide.» Parlano sempre gli stessi, le decisioni tornano al tavolo successivo, e chi ha l'informazione non è chi decide.

«Passa tutto dal titolare.» La prima linea aspetta istruzioni invece di proporre. Il vertice lavora quattordici ore e si sente solo.

Sono tre facce dello stesso problema: l'organizzazione è cambiata sulla carta e non nelle conversazioni. Si interviene sui due lati insieme, oppure non regge.

Ogni persona, ogni gruppo, ogni organizzazione è parte di un sistema più ampio di relazioni.

- L'APPROCCIO

Essere un sistema implica che un minimo cambiamento in un punto influenza tutto il resto e che il risultato è in funzione delle strutture e delle dinamiche.

Per questo lavoro con attenzione al sistema, alle relazioni e ai processi, non solo sui sintomi.

La trasformazione diventa duratura e il miglioramento possibile, là dove è sostenibile, ecologico ed economico.

Ascolto profondo

Cogliere il contenuto verbale, vedere le dinamiche, ascoltare i silenzi ed esplicitare i non detti.

Visione sistemica

Leggere l'individuo e l'organizzazione come parti interdipendenti di un sistema vivente che vuole prosperare.

Sintesi operativa

Tradurre le soluzioni in piani d'azione chiari, misurabili e realistici. Poiché le problematiche complesse sono occasione di comprensione delle origini.

Gestione del cambiamento

Supportare l'integrazione naturale delle resistenze alla transizione, attraverso la visione, la gentilezza e l'azione.

Creiamo uno spazio sicuro e senza giudizio dove emergono criticità, bisogni, tensioni e risorse reali.

- IL METODO

Cinque fasi, un processo circolare.

Siamo tutti simili come umani eppure ogni realtà individuale o collettiva ha la propria struttura culturale e il proprio percorso non necessariamente lineare.

Il metodo è seguire un movimento iterativo: ogni fase rilegge le precedenti alla luce di ciò che il sistema rivela, le soluzioni emergono dalla chiarezza.

Mappiamo relazioni, processi e criticità per vedere insieme il quadro nella sua complessità.

Gestiamo insieme processi per soluzioni efficaci, condivise e praticabili.

04 - Trasformazione

Troviamo insieme come le scelte che funzionano diventano azioni misurabili e sostenibili nel tempo.

Relizziamo ogni nuova modifica dei comportamenti e della struttura che porti ad una nuova realtà condivisa

02 - Analisi sistemica

03 - Facilitazione

05 - Integrazione

01 - Ascolto

01 - Ascolto

02 - Analisi sistemica

03 - Facilitazione

04 - Trasformazione

05 - Integrazione

Francesco Mangialavori · Consulenza organizzativa · Formazione
Milano · P. IVA 06976570967 email · telefono ·

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Professionista ai sensi della L. 4/2013 · Iscritto nei registri AIDE (FDEA)

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